提升销售口才六个技巧
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提升销售口才六个技巧

文章导读:提升销售口才六个技巧

在与客户交谈的时候,我们的交流说话的技巧,销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素,所以为什么现在销售口才如此重要。

提升销售口才六个技巧

资料整理:重庆臻慧讲口才培训学校发布时间:2020-05-26已帮助:88人

  在与客户交谈的时候,我们的交流说话的技巧,销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素,所以为什么现在销售口才如此重要。
  一.0秒之内找到共同点
  共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,而且谈兴也会大发,彼此之间的距离更加接近,销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的,只要细心留心总能找到共同点。
  察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察,就会发现共同点。以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的的纽带。善于通过其他渠道:比如听人介绍等方式发现共同点。
  二.对自己的产品多熟悉一点
  充分熟悉自己的产品,才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心,你怎能把产品销售出去呢?不光要熟悉自己的产品,同类产品、相关联产品都要熟悉,这样才能更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。顾客要买家具,而你只是卖床单的,如果你对家具也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫,或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具,顾客自然会更信赖你。
  三.充分了解对方真正的需求点
  空调有若干个卖点。单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他也许不感兴趣,而他真正的需求点也许是价格。
  四.多向顾客介绍下一个卖点
  也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了。
  五.保留一个压轴点
  保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。最后商谈阶段,再在价格基础上增加一个卖点,让顾客有超值的感受。
  六.多赞美一点多真诚一点
  赞美是永恒的不花钱的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是销售之本!

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